Пн.-Сб.: с 11:00 до 23:00
Вс.: с 11:00 до 18:00
Click to order
Ваша корзина
Total: 
Выбрать способ оплаты
Выбрать вариант доставки
Желаемая дата доставки.
Указать в случае, если Вы выбрали Доставку
Адрес доставки
Указать в случае, если Вы выбрали Доставку
Заказать обратный звонок
Оставьте заявку на звонок и мы ответим на все ваши вопросы!
Нажимая кнопку я соглашаюсь на обработку персональных данных
Возврат и обмен товара
Возврат и обмен товара
1.
Условия обмена и возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине:
Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации)
2.
Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества
замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком**) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей»;

возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно. Для предъявления требований о замене или возврате приобретённого в розничном магазине или интернет-магазине* товара Вы должны позвонить по телефону:
8 (917) 889-72-08 (для жителей Казани), или заполнить специальную форму на сайте «связаться с нами». Сотрудник магазина свяжется с Вами для согласования деталей и составления заявления на обмен (возврат) товара.

Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.


** Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки". Выдержка из преамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей».

* С проблемами и претензиями, связанными с сервисным обслуживанием купленных не в интернет-магазине товаров, обращайтесь по телефону:
8 (917) 889-72-08
Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка
Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его покупателем: контактирующие с пищевой продукцией полимерные изделия, контактирующие с пищевой продукцией стеклянные и керамические изделия, товары в одноразовой упаковке и др.
Обменять приобретённый товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене
В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретённого в интернет-магазине*, покупатель оплачивает транспортные услуги (стоимость услуги уточняйте у оператора)
Обмен или возврат товара надлежащего качества, приобретённого в розничных магазинах осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» по усмотрению компании.

Более подробную информацию Вы можете получить у оператора интернет-магазина.
Остались вопросы?
Задайте все вопросы нам оставив заявку на звонок и мы вам все подскажем и расскажем
В СООТВЕТСТВИИ С ФЕДЕРАЛЬНЫМ ЗАКОНОМ ОТ 23 ФЕВРАЛЯ 2013 Г. N 15-ФЗ «ОБ ОХРАНЕ ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН..» МЫ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ДИСТАНЦИОННУЮ ТОРГОВЛЮ ТАБАЧНОЙ И ТАБАКОСОДЕРЖАЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ.

САЙТ НОСИТ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ХАРАКТЕР И ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ВЫБОРА ПРОДУКЦИИ ЛИЦАМИ, ДОСТИГШИМИ СОВЕРШЕННОЛЕТИЯ (ГРАЖДАНИН РФ СТАРШЕ 18 ЛЕТ).